粵港澳大灣區(qū)“一小時(shí)生活圈”從愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，位于大灣區(qū)幾何中心的中山成為了越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者的選擇。而新辦企業(yè)作為辦稅“新手”，對(duì)稅費(fèi)政策、辦稅繳費(fèi)流程不熟悉，應(yīng)該怎么辦呢？
今年是稅務(wù)部門連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第十一年，中山稅務(wù)部門圍繞“健全訴求解決機(jī)制”推出了三個(gè)方面的服務(wù)舉措。這其中，稅務(wù)部門推出的“征納互動(dòng)”服務(wù)，讓包括新辦企業(yè)在內(nèi)的廣大納稅人繳費(fèi)人足不出戶，即可了解稅惠政策、辦稅流程，讓我們一起去體驗(yàn)一下吧！
納稅人通過(guò)電腦網(wǎng)頁(yè)端登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊進(jìn)入右側(cè)的“征納互動(dòng)”圖標(biāo)，進(jìn)入智能交互頁(yè)面。根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需求，在對(duì)話框輸入“新辦納稅人套餐能夠辦理哪些事項(xiàng)？”等問(wèn)題，智能客服“悅悅”便會(huì)即時(shí)發(fā)送圖文指引及操作方法。點(diǎn)擊右側(cè)“我的消息”，還可以一鍵獲取稅務(wù)部門為新辦納稅人打包推送的“開業(yè)第一課”優(yōu)惠政策。
在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到涉稅費(fèi)問(wèn)題，納稅人可以發(fā)起人工互動(dòng)，與坐席通過(guò)文字、圖片等方式實(shí)時(shí)溝通。還可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、音視頻會(huì)話等可視功能實(shí)現(xiàn)同屏共享，從而快速定位問(wèn)題、解決問(wèn)題。
不僅僅是新辦階段，納稅人在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到涉稅費(fèi)問(wèn)題，都可通過(guò)電子稅務(wù)局、電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)各業(yè)務(wù)模塊，隨時(shí)發(fā)起在線“征納互動(dòng)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“掌上辦”“即時(shí)辦”。
“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問(wèn)協(xié)同、全程互動(dòng)”，辦稅繳費(fèi)有疑問(wèn)？試試“征納互動(dòng)”吧！
【出品】國(guó)家稅務(wù)總局中山市稅務(wù)局? 中山市海外傳播中心?
【出鏡】楊騏瑋
【攝制】劉萬(wàn)杰
【設(shè)計(jì)】陳思理
編輯 楊騏瑋? ? 二審 孫俊軍? ? 三審 蘇小紅
