?
▲唐文書店▲
唐文書店位于中山市火炬開發(fā)區(qū)繼光路38號(hào)(即開發(fā)區(qū)二小對(duì)面),創(chuàng)立于2013年1月,次年開始確立店面零售和倉(cāng)庫(kù)配送2大業(yè)務(wù)板塊。疫情之后,開始探索線上銷售模式。

唐文書店
◆對(duì)話中山唐文書店店長(zhǎng)房癸巳◆
問(wèn):你創(chuàng)辦書店的初衷是什么?
答:算是完成兒時(shí)的夢(mèng)想之一吧,或許自己的性格特點(diǎn)也比較適合做這一行。我對(duì)圖書行業(yè)始終保持著熱情,用心去做,每天都有小收獲,發(fā)現(xiàn)新鮮事,獲得自我滿足感。
問(wèn):你理想中的書店是什么樣子,有沒(méi)有哪些著名的書店是你的參考對(duì)象?
答:我理想中的書店,應(yīng)是以圖書為核心,結(jié)合音樂(lè)、咖啡、休閑空間的文化綜合體,是消費(fèi)者學(xué)習(xí)、休閑、生活的首要之選;值得我學(xué)習(xí)的著名書店有:誠(chéng)品書店、方所、唐寧等。?
問(wèn):你本人喜歡閱讀哪類圖書,有哪一本書對(duì)你產(chǎn)生深刻影響?
答:我比較喜歡文學(xué)類和社科歷史類圖書。路遙先生的《平凡的世界》對(duì)我影響最大,我的“三觀”也是自閱讀那本書之后定型的。
在書店閱讀的讀者。
問(wèn):在經(jīng)營(yíng)書店的過(guò)程中,遇到過(guò)哪些困難?
答:剛開店的前2年,我們幾乎是摸著石頭過(guò)河,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)邊調(diào)整。起初,因?yàn)閷?duì)中山圖書文具市場(chǎng)的了解不足,我們簡(jiǎn)單地將廣州的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)搬來(lái)本地,導(dǎo)致大量商品積壓,后來(lái),我們對(duì)滯銷商品果斷采取下架處理。隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的深入,消費(fèi)者對(duì)唐文逐漸有了初步的了解,我們通過(guò)發(fā)展會(huì)員制等培育了一眾忠實(shí)支持者。在他們的口口相傳下,書店取得了不錯(cuò)的聲譽(yù),逐漸在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。?
問(wèn):你是否遇到過(guò)給你留下深刻印象的顧客讀者?
答:記得在開店的第二年初,有一位學(xué)生家長(zhǎng)在書店留言,希望我們?yōu)樗暮⒆訉ふ規(guī)卓町?dāng)?shù)夭怀R姷膶W(xué)習(xí)用品,我們及時(shí)在廣州幫她找到了,她很滿意。后來(lái)她把其公司的文具用品購(gòu)買業(yè)務(wù)也介紹給了我們。由此,我們書店開啟了文具用品配送業(yè)務(wù)。
問(wèn):在后疫情時(shí)代,你對(duì)書店的未來(lái)發(fā)展有什么思考?
答:繼續(xù)以人為本,實(shí)事求是,做好書店的每一個(gè)細(xì)節(jié)及服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,讓客戶朋友更加真切地體驗(yàn)到“唐文為您提供的不只是圖書!”
問(wèn):你認(rèn)為書店對(duì)周邊社區(qū)有怎樣的存在意義?
答:書店可為周邊社區(qū)居民、學(xué)生提供有溫度的便利服務(wù)以及有保障的售后服務(wù),并適當(dāng)通過(guò)舉辦一些文化活動(dòng),豐富人們的精神生活,以此回饋社會(huì),由點(diǎn)及面,讓社區(qū)文化與城市共同發(fā)展。
【出品】中共中山市委宣傳部??
【制作】中山報(bào)業(yè)傳媒股份有限公司
【協(xié)辦】中山市閱讀促進(jìn)會(huì)
【總監(jiān)制】王嘉飛
【監(jiān)制】肖良津 袁永智
【攝制】中山傳媒·影視工作室
【設(shè)計(jì)】林德生
【導(dǎo)演,文案】廖薇 馮淋?
編輯? ?廖薇? 二審? 肖良津? 三審 周亞平
